Pourquoi prévenir avant de venir à une Permanence FNATH ?
Afin de vous offrir un service de qualité et d’optimiser l’organisation de nos permanences, nous souhaitons vous rappeler l’importance de prévenir avant de vous rendre à l’une de nos permanences FNATH (Fédération Nationale des Accidentés du Travail et des Handicapés). Cette démarche, bien que simple, est cruciale pour plusieurs raisons.
Gestion des Ressources
Lorsque vous prévenez, cela nous permet de mieux planifier la présence de nos bénévoles et de nos conseillers. En effet, nous pouvons ainsi nous assurer que chaque visiteur bénéficie de l’attention et de l’assistance nécessaires, sans que nos équipes soient débordées. Cela améliore significativement la qualité de notre accueil et de notre service.
Réduction des Temps d’Attente
Prévenir avant de venir nous aide à organiser les rendez-vous de manière fluide, réduisant ainsi les temps d’attente pour chacun. Vous évitez ainsi les désagréments liés à une longue attente, et nous pouvons gérer notre emploi du temps de façon plus efficace, ce qui est bénéfique pour tous.
Préparation des Dossiers
Certaines de vos demandes peuvent nécessiter une préparation spécifique de dossiers ou la mise à disposition de documents particuliers. En nous contactant à l’avance, nous avons la possibilité de préparer les éléments nécessaires à votre venue, assurant ainsi un traitement plus rapide et plus efficace de votre demande.
Respect des Mesures Sanitaires
En cette période où les mesures sanitaires sont cruciales, prévenir avant de venir nous permet de réguler le nombre de personnes présentes simultanément dans nos locaux. Cela garantit la sécurité de tous, tant des visiteurs que de notre équipe.
Événements et Réunions
Il arrive que certaines permanences soient fermées occasionnellement pour des raisons exceptionnelles, telles que des réunions importantes ou des événements spéciaux. En nous prévenant, vous évitez les déplacements inutiles et nous pouvons vous informer de la meilleure date pour votre visite.
Comment Nous Contacter
Pour ces raisons, nous vous prions de bien vouloir contacter notre secrétariat avant de vous déplacer. Vous pouvez nous joindre par téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de fixer un rendez-vous à un moment qui vous convient.
Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre coopération. Ensemble, nous pouvons garantir un service de qualité et une meilleure expérience pour tous nos adhérents.
Bien cordialement,
L’équipe FNATH